| http://www.sina.com.cn 2003年01月13日 12:47 新华网
新华网北京1月13日专电 培训咨询专家保罗·斯托茨博士发明了一项指标AQ(AdversityQuotient) ，即逆境情商，用以测试人们将不利局面转化为有利条件的能力。
据香港《亚洲华尔街日报》报道，斯托茨博士曾经对联邦快递、马里奥特、新加坡电信、朗讯科技以及思科系统等公司的老板进行培训，告诉他们怎样提高AQ。
现在，AQ已经引起了学术界的广泛重视。过去10年中进行的1500多项有关AQ研究的结果显示，AQ高的人手术后康复快，销售业绩也是AQ低的人的三倍，在公司中升迁的速度也快得多。
遇到困难时，我们的脑海里马上会出现一连串问题————后果是什么，谁造成的，对我的生活会有什么影响？AQ 低的人很容易被这些问题吓倒，而AQ高的人则会以一种平静、积极、甚至乐观的态度去迎击困难，找到补救的办法。
好在天生的弱者可以学习像英雄那样思考。斯托茨博士说，关键是态度的转变。学着将麻烦的问题在脑子里系统地理顺————AQ高的人一般都会这么做————以便将惊慌减少到最小程度。
斯托茨博士指出，应对逆境的能力可以分解为四个关键因素————控制、归属、延伸和忍耐。他进一步解释说，控制就是认清自己改变局面的能力；归属是指承担后果的能力；延伸是对问题大小及其对工作生活其它方面影响的评估；忍耐是指认识到问题的持久性，以及它对你的影响会持续多长时间。要调整好这四个关键因素，就要对每个问题都进行这样的思考：这个问题导致的今后两天必然发生的结果是什么？对于这些必然结果，你最有可能改变的(即使部分改变)是哪些？怎样做能防止问题的扩散？有什么迹象表明问题的后果会持续很长时间？这样一份在脑子形成的清单可以使我们在问题发生后减少恐慌，并帮助我们确定轻重缓急。(完)
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